Privacybeleid

Tozan Design respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we deze beveiligen en wat uw rechten zijn.

Tozan Design verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via ons contactformulier of via e-mail).

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Projectgerelateerde informatie en voorkeuren
• Gegevens over uw activiteiten op onze website (IP-adres, browsertype, surfgedrag)

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te kunnen nemen naar aanleiding van uw contactaanvraag of offerteverzoek (Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
• Om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren en projecten te beheren (Grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
• Om facturen te verzenden en betalingen te verwerken (Grondslag: wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst).
• Om onze website en dienstverlening te analyseren en te verbeteren (Grondslag: gerechtvaardigd belang voor analytische cookies).

Tozan Design bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Klantgegevens gerelateerd aan projecten en facturatie bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Gegevens die via het contactformulier worden verzonden en niet leiden tot een overeenkomst, worden uiterlijk 1 jaar na het laatste contact verwijderd.

Tozan Design deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld met onderaannemers of leveranciers voor maatwerkmeubilair) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals onze hostingpartij of mailingprovider), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwendheid van uw gegevens.

Tozan Design gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken **Google Analytics** en **Google Ads** om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken en om onze marketingcampagnes te optimaliseren. Deze tools zijn zo ingesteld dat uw privacy optimaal wordt beschermd (bijvoorbeeld door het maskeren van IP-adressen).

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Tozan Design.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of intrekking sturen naar info@tozandesign.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek.

Tozan Design neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

De website van Tozan Design maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen tijdens het verzenden van gegevens via het contactformulier.

Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via: